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財報亮點!與SAP戰略合作,Kronos獲富力集團、ISS等行業頭部客戶

   日期:2019-05-08     瀏覽:1199    評論:0    
核心提示:中國人力資源經理訊 近日,Kronos公司公布了2019財年第二季度的財務業績、公司發展和客戶成功報告。該季度訂閱收入增長29%,公司季度總收入達3.54億美元。財報亮點解讀 與SAP達成全球戰略合作 大中華區獲得北京環球度假區、富力集團、ISS等行業頭部客戶 Kronos Community 收獲史蒂夫客戶服務創新最高獎 全球員工敬業度達到

中國人力資源經理訊  近日,Kronos公司公布了2019財年第二季度的財務業績、公司發展和客戶成功報告。該季度訂閱收入增長29%,公司季度總收入達3.54億美元。

財報亮點解讀

• 與SAP達成全球戰略合作

• 大中華區獲得北京環球度假區、富力集團、ISS等行業頭部客戶

• Kronos Community 收獲史蒂夫“客戶服務創新”最高獎

• 全球員工敬業度達到歷史最高的87%

軟件即服務(SaaS)解決方案的訂閱收入增長非常快

本季度訂閱收入增長29%,目前是最大的收入類別。目前,全球有超過3萬家機構使用Kronos云服務, 新一代勞動力管理產品和中小企業云產品推動了軟件即服務(SaaS)的大部分增長。

Kronos多個勞動力管理產品的客戶續約率十分強勢,一直保持在95%左右。新一代勞動力管理解決方案以高度多樣化、快速采用的方式定義勞動力管理的未來。

Kronos與SAP宣布了全球合作協議,SAP為具有復雜排班、時間和考勤、缺勤管理、一線工時和活動追蹤以及勞動力分析需求的客戶選擇了Kronos 作為其勞動力管理解決方案。該集成解決方案為SAP客戶提供全球領先的勞動力管理應用,對SAP® SuccessFactors®人力資本管理(HCM)套件進行擴展和補充。

SAP和Kronos還計劃進一步擴大雙方長期戰略合作,增強在業務分析、數據科學和人工智能等方面的研發合作,共同開拓在提升勞動力效能與整體員工體驗方面的未來機遇。

客戶體驗創新以及員工敬業度驅動了全球業務增長

隨著Kronos繼續關注全球客戶體驗創新和員工敬業度,本季度美國以外的國際業務增長達到了43%。

為了幫助客戶在線交流產品技術與勞動力管理業務問題,收集客戶對產品與服務的反饋,為客戶提供支持、服務、培訓、產品應用等線上資源,Kronos為全球用戶搭建了在線用戶社區Kronos Community。在這里,來自各行各業的客戶、合作伙伴和產品專家可以實時提問、分享想法和提供產品見解。Kronos Community快速發展,并于今年贏得了史蒂夫獎“客戶服務創新”類別的最高獎項。

秉承Customer First客戶第一原則,作為Kronos Customer Success 客戶成功項目的重要組成部分,Kronos大中華區在全國范圍內舉辦客戶交流日活動,深入了解客戶需求,積極獲取客戶的反饋,分享行業應用經驗與產品使用最佳實踐,從而幫助客戶最大化發揮解決方案價值,取得在其行業中的成功。

Kronos客戶成功副總裁麗莎·普拉特(Lisa·Pratt)被最佳職場®(Great Place to Work)評為十大“年度創新者”。

隨著全球員工敬業度達到歷史最高的87%,Kronos在全球范圍內增加了更多最佳雇主獎,包括被評為:第二次入選最佳工作場所和加拿大頂級雇主;福布斯印度最佳IT工作場所;《彭博商業周刊》(中文版)大中華區最佳雇主;《財富》雜志評選的20大最佳科技工作場所和最佳工作地點;連續第二年榮獲《財富》100強最佳工作公司得主。

第二季度全球客戶成功

2019財年第二季度,Kronos與世界各地的機構簽署了協議,包括:ArrowXL,英國領先的雙人快遞公司,代表電子零售商和零售商,每月為英國和愛爾蘭的20萬戶家庭提供快遞服務;INTEGRIS健康公司,俄克拉荷馬州最大的非營利性醫療機構;鐵山服務私人有限公司,鐵山全球交付中心,致力于存儲、保護和管理信息和資產的全球業務;ISS,位于中國香港的全球領先的設施服務公司之一;Melba支持服務公司,一家澳大利亞的殘疾服務和支持機構; Perekrestok,俄羅斯最大的連鎖超市;富力集團,中國頂級房地產開發企業之一;Rencol,英國圣戈班集團旗下的一家高品質公差環制造商等等。

圖:Kronos首席執行官阿倫•艾因(Aron·Ain)

Kronos首席執行官阿倫•艾因(Aron·Ain)對未來發展充滿信心,他表示:“我們在產品、員工和客戶成功的重要戰略投資推動了本季度的業績增長。新一代勞動力管理產品增速繼續超過預期,Kronos人力資本管理(HCM)解決方案以及我們提供的薪酬服務正處于快速發展軌道上,本季度包括加拿大、澳大利亞、中國等國際業務增長表現十分出色!Kronos員工敬業度在全球處于歷史最高水平,驅動著業務成功。我們將繼續引領全球市場,定義勞動力管理的未來!”

 
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